ما هي المهارات الصلبة؟

المهارات الصلبة هي المهارات التقنية المطلوبة للقيام بوظيفة معينة. إنها قدرات تعلمها الفرد وتطويرها من خلال التعليم والخبرة. تعتبر المهارات الصلبة أمرًا هامًا لسيرتك الذاتية، حيث يبحث أصحاب العمل عنها أثناء عمليات التوظيف.

‍

المهارات الصلبة وحدها لا تترجم إلى النجاح، حيث يحتاج الموظفون أيضًا إلى مهارات أخرى، مثل المهارات الناعمة. على عكس المهارات الناعمة، يمكن قياس المهارات الصلبة بشكل كمي. على سبيل المثال، يمكن أن تكون مهارة صلبة إلمامًا بلغة ثانية، بينما قد تكون مهارة شخصية القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.

‍

النقاط الرئيسية لمصطلح المهارات الصعبة:

• المهارات الصلبة هي المهارات التقنية المطلوبة للقيام بوظيفة.

• يتم اكتساب المهارات الصلبة من خلال التعليم والخبرة.

• المهارات الناعمة هي مهارات سلوكية، مثل كونك عضوًا فعّالًا في الفريق.

• على عكس المهارات الناعمة، يمكن قياس المهارات الصلبة بسهولة.

• يبحث أصحاب العمل عادة عن مزيج من المهارات الصلبة والشخصية.

‍

فهم المهارات الصلبة

المهارات الصلبة هي المهارات التقنية الضرورية لأداء وظيفة أو الحصول على وظيفة جديدة. غالبًا ما تكون محددة لصناعة معينة. على سبيل المثال، قد يحتاج محلّل مالي إلى مجموعة مختلفة من المهارات الصلبة مقارنة بنجار. ومع ذلك، يمكن أن تكون المهارات الصلبة أيضًا قيمة عبر الصناعات. على سبيل المثال، يمكن أن تعود فعالية في لغة ثانية بشكل محتمل على الفاحش والنجار.

‍

يبحث أصحاب العمل والمجندين عن المهارات الصلبة المذكورة في سيرتك الذاتية وأثناء عملية المقابلة. من الأفضل دعم المهارات الصلبة الخاصة بك بشهادة، درجة، أو تأهيل آخر يظهر مستوى الإنجاز. يُنظر أيضًا إلى الخبرة كتأهيل يُظهر الخبرة في المهارات الصلبة. يختبر بعض أصحاب العمل المحتملين في المقابلة مهارات المتقدمين للوظيفة. قد يتعين على شخص يجري مقابلة لوظيفة تحرير، على سبيل المثال، أن يخضع لاختبار تحرير.

‍

المهارات الصلبة تركز على القدرات والمهارات العملية، في حين تركز المهارات الناعمة على السلوكيات والشخصيات، مثل مهارات التواصل والاجتماعية. المهارات الناعمة أقل تلمسًا وأصعب لتعليمها.

‍

عادةً ما يبحث أصحاب العمل عن مزيج من المهارات الصلبة والشخصية. المهارات الناعمة تعتبر أكثر جوهرية للشخصية وأصعب تقييمها بسرعة، ولكن قد تكون مهمة على مدى الوقت في محيط العمل.

‍

أنواع المهارات الصلبة

أنواع المهارات الصلبة اللازمة لتكون مؤهلاً وناجحاً في وظيفة تعتمد على الصناعة. غالبًا ما يذكر أصحاب العمل المهارات الصلبة المطلوبة في وصف الوظيفة. تشمل المهارات الصلبة الشائعة:

• معرفة ببرامج الكمبيوتر.

• تصميم الجرافيك.

• تحليل البيانات.

• إدارة المشاريع.

• التسويق.

• كتابة النصوص الترويجية.

• برمجة الكمبيوتر.

• اللغات الأجنبية.

• تحسين محركات البحث (SEO).

‍

المهارات الصلبة مقابل المهارات الناعمة

عادةً ما تكون للمهارات الصلبة قوانين ثابتة تظل كما هي بغض النظر عن الأعمال التجارية أو الصناعة، أو حتى الثقافة التي يتم فيها ممارستها. يمكن أن تتغير قواعد المهارات الناعمة اعتمادًا على ثقافة الشركة وتوقعات الزملاء.

‍

على سبيل المثال، تظل قواعد كيفية إنشاء مبرمج للشيفرة هي نفسها بغض النظر عن مكان عمل المبرمج. ومع ذلك، قد يتواجه المبرمج بصعوبة عند التواصل مع كبار المديرين بشكل فعّال بشأن تفاصيل تقنية أو عندما يتعلق الأمر بتقديم تقرير حول تقدم المشروع أو احتياجات الدعم.  

‍

يمكن تعلم المهارات الصلبة من خلال التعليم، والتدريب، أو فترات الدراسة العملية، وأثناء العمل. يمكن تحديد مستويات الكفاءة، وهناك مسار مباشر لتحقيقها. على سبيل المثال، في مجال المحاسبة، يمكنك أن تخضع لدورات محاسبة أساسية ومتقدمة، وتحصل على درجة، وتكتسب خبرة عمل، وتجتاز امتحان محاسب معتمد (CPA).

‍

نادرًا ما توجد المهارات الناعمة في مناهج المدارس أو الكليات. ولكن يتم تدريسها في برامج تساعد الأفراد على تطوير مهارات التواصل، والعمل الجماعي، أو مهارات إدارة الأفراد. تشمل بعض المهارات الناعمة الشائعة:

• التواصل.

• العمل الجماعي.

• القدرة على التكيف.

• حل المشكلات.

• حل النزاعات.

‍

مثال على المهارات الصلبة

المحاسبة هي مهنة تتطلب مجموعة نسبياً صارمة من المهارات الصلبة. يعتبر إتقان حزمة Microsoft Office، خاصة Excel، أمرًا ضروريًا. كما يتعين على المحاسبين أن يكونوا على دراية بالبرمجيات الخاصة بالصناعة، مثل برامج إعداد الضرائب وQuickBooks.

‍

يحتاج المحاسبون إلى معرفة كيفية إعداد وتفسير البيانات المالية وتقارير المحاسبة الأخرى، وتطوير آليات فعالة لتقرير المعلومات المالية، والتخطيط وتنفيذ آليات التحكم المحاسبي.

قد يتم تصنيف بعض المهارات الأخرى التي يحتاجها المحاسبون كمهارات شخصية. يجب عليهم أن يكونوا قادرين على التواصل بفعالية مع العملاء وأن يظهروا دبلوماسية عند التعامل مع المدققين الخارجيين.

‍

الأسئلة الشائعة عن المهارات الصلبة:

• ما هي المهارات الصلبة التي يجب تضمينها في السيرة الذاتية؟

إذا كنت تقوم بتدوين المهارات الصلبة في السيرة الذاتية، يُفضل تضمين أي مهارات تقنية قمت بتعلمها وأي لغات أجنبية. قم بتضمين المهارات الصلبة ذات الصلة بالوظيفة التي تقدم لها. وغالبًا ما يتم تحديدها بوضوح في إعلانات الوظائف.

• كيف يمكنني اكتساب المهارات الصلبة؟

يمكنك اكتساب المهارات الصلبة عن طريق حضور دروس عبر الإنترنت أو شخصيًا في الجامعة أو برامج تدريبية أخرى، وممارسة هذه المهارات قبل تطبيقها في الوظيفة، واكتساب الخبرة عن طريق استخدام المهارات الصلبة في مكان العمل.

• هل التفكير النقدي هو مهارة صلبة؟

لا. التفكير النقدي هو مهارة شخصية مهمة. يمكنك دراسته وممارسته، ولكن لا يمكن "تعلمه" بنفس الطريقة التي يمكنك بها تعلم استخدام برامج المحاسبة.

‍

"اقرأ المزيد من المعلومات عن الأمور المالية على موقعنا مالبيديا"

المراجع المعتمدة:

https://www.investopedia.com/terms/h/hard-skills.asp